Protocolo en los hoteles
Pasar la noche en un hotel es algo que la mayoría de nosotros hemos experimentado... ¡y no nos puede encantar más! Sin embargo, puede que nunca te hayas parado a pensar en que hay un cierto protocolo al que atenerse.
Preguntas más frecuentes
- Propina en los hoteles - Y si es así, ¿a quiénes?
- ¿Cambiar o reutilizar las toallas?
- ¿Qué utensilios de hotel te puedes llevar y cuáles no?
- ¿Puedes llevar a gente a tu habitación?
- ¿Puedes desayunar con la bata puesta?
- ¿Hasta qué hora puedes hacer ruido?
- ¿Cómo tratar a los vecinos ruidosos?
- ¿Cómo hay que dejar la habitación?
¿Dar propina? - Y si es así, ¿a quiénes?
La propina es algo que solemos dejar en los restaurantes bien porque la comida estaba buena o bien porque el servicio nos pareció excelente.Fuera de eso, sin embargo, apenas ocurre. ¿Qué hay de los hoteles entonces?
Los limpiadores
En algunos paises de Europa no se espera que se entregue propina a los empleados de limpieza. Es más bien una recompensa por el trabajo duro que hacen - o para asegurarse de que van a realizar un buen servicio.
En otros países, como Latinoamérica, el ritmo de trabajo es a menudo mucho mayor y los salarios mucho más bajos. Especialmente en temporada alta, el personal hace un esfuerzo considerable para ocuparse de todas las habitaciones. Desafortunadamente, también son olvidados con mayor frecuencia cuando se trata de propinas.
¿Cuánta propina dar entonces?
Aunque depende de cada país - lo normal es dejar de uno a dos euros por noche. Deja el dinero en tu almohada o en la mesita de noche con una nota de "gracias" - el personal sabrá que puede llevárselo.
El portero
No es probable que encuentres un portero en un hostal - pero en los hoteles de 4 y 5 estrellas hay a menudo un portero encargado de llevar tus maletas a la habitación, algo bastante práctico cuando viajas con varias maletas.
¿Cuánta propina dar entonces?
También aquí depende del país - pero lo normal es dar entre 1 o 2 euros.
¿Cambiar o reutilizar toallas?
Hoy en día encontrarás en muchos hoteles un cartel con la petición de reutilizar tu toalla más de una vez si te hospedas varias noches. Es sin duda mejor para el medio ambiente, y contribuyes a que los hoteles dejen de gastar millones de litros de agua todos los días para lavar toallas que sólo se han usado una vez. ¿Cómo hacérselo saber al personal?
Simple:
- Toallas en el suelo = Cambiar.
- Toallas colgadas en un gancho o perchero = No cambiar.
Cambio de sábanas
Lo mismo ocurre con la ropa de cama: se cambia cada 3 noches en la mayoría de hoteles. Si te vas a quedar una semana y no necesitas que te la cambien: díselo al personal. Haz una contribución extra al medio ambiente y ahorra tiempo.
¿Qué utensilios de hotel te puedes llevar y cuáles no?
Confieso: He traído a casa más de una vez los botes pequeños de champú/acondicionador y jabones del hotel. Útil para los próximos viajes, también me sirve como recuerdo de mis vacaciones cuando los uso en casa. Pero, ¿qué pasa con el resto de objetos del hotel, puedes llevártelos contigo?
En general, los hoteles ponen a disposición de sus huéspedes una serie de objetos que saben que normalmente se llevaran consigo una vez finalice su estancia:
- Artículos de tocador: jabones, champú/acondicionador en tamaños pequeños, gorro de ducha...
- Lápices, bolis y otros instrumentos de escritura
- Cuadernos con el logotipo del hotel
- Zapatillas
¿Qué articulos de hotel no está permitido llevarse?
- Toallas, albornoces y sábanas
- Secador de pelo
- Despertadores y lámparas
- Percheros y perchas
- Vajillas y ceniceros
- Ordenador y demás cables
- Paraguas
¿Puedes llevar gente a tu habitación?
Sí, las visitas en la habitación están permitidas siempre y cuando se registren en la recepción. Esto es para evitar que la recepción piense que estás tratando de introducir un huésped de forma gratuita. También intenta que la visita sea lo más corta posible y que no tenga lugar después de las ocho de la noche. Esto no está bien visto en la mayoría de los hoteles.
¿Puede dormir alguien más?
Quieres hacer un viaje con cinco personas y ahorrar lo máximo posible, así que reservas una habitación de cuatro y al quinto le toca dormir en el sofá...¿verdad? Aunque es una práctica muy común, por razones de seguridad, entre otras, no está permitido. Si en el hotel se enteran, te pueden cobrar un suplemento.
¿Puedes desayunar en bata?
Aunque los hoteles te animan a sentirte como en casa, hay límites y esto también se aplica a la forma en la que te vistes en las áreas comunes. No hay ninguna ley que lo prohíba, pero en la mayoría de los hoteles el desayuno en bata o pijama no es recibido con aplausos.... Si quieres desayunar en bata lo mejor es que elijas el servicio de habitaciones .
¿Hasta qué hora puedes hacer ruido?
Tiempo de calidad con tu pareja o una serie en Netflix son actividades que a menudo pueden darse lugar en una habitación de hotel, pero...¡ten en cuenta a tus vecinos! A veces las paredes no son tan gruesas y despertarte en medio de la noche por el ruido de tus vecinos es bastante fastidioso. Por lo general, las "horas de silencio" en los hoteles son entre las 10 de la noche y las 8 de la mañana. Esto también se aplica a los pasillos - así que no camines gritando si llegas tarde de una fiesta....
¿Cómo tratas a los vecinos ruidosos?
Ya sea que se está rodando una nueva película porno en la habitación de al lado: Sólo llama a recepción. Aunque parezca un poco infantil no tomar el asunto personalmente, el personal del hotel tiene suficiente experiencia con estas situaciones. También será mejor aceptado por la otra parte si alguien del hotel les pide que guarden silencio.
¿Cómo de bien hay que dejar la habitación?
No hace falta que pulas la habitación o hagas la cama (ya que la ropa de cama va a ser lavada) pero sé considerad@ y recuerda tirar la basura. Si aún a malas vas muy apurad@ y lo dejas todo hecho un cristo, siempre puedes dejar una propina generosa y compensarlo :)
Con suerte, ya has aprendido algo sobre el protocolo en los hoteles y estás listo para reservar tu próximo vuelo barato y hotel con BudgetAir.es ✈️ Como el protocolo puede variar según el país de destino, es aconsejable acudir a Google para salir de dudas.